よくある質問
多く寄せられる質問をまとめました
身分証明書は運転免許証1つでいいですか？
運転免許証のみのご提示で問題ありません。
パスポートや身体障害者手帳でも買取可能です。
ですが、健康保険証などの場合は、その他にもご身分を証明できるもののご提示をお願いすることがありますので、事前にお電話にてご相談ください。
ホームページにないものでも買い取ってもらえますか？
もちろん可能です。
当サイトに掲載されている買取品目はあくまで参考となりますので、ぜひその他のお品物もお気軽に査定をご依頼ください。
査定前にしておいた方がいいことはありますか？
日常メンテナンスとして行える範囲内で、汚れを拭き取ったり、風通しの良い場所に干して臭いを取ったりする程度で大丈夫です。
ご自身で無理に汚れを取ろうとしてしまうと、かえって商品を傷つけてしまう可能性がありますので、ご注意ください。
遺品整理士は常時いますか？
おたからや志村三丁目店では、遺品整理士の資格を持つ店長(認定番号： IS22717 )が常時お店におります。
故人様が大切にされていたお品物の整理や買取は、専門知識と心のこもった対応が不可欠です。当店の店長がいつでも直接ご相談を承り、一つひとつの価値を丁寧に査定いたします。
「遺品整理で何を残し、何を買い取ってもらえるか知りたい」「価値があるかわからない」という場合も、どうぞ気軽にお立ち寄りください。
細い貴金属のネックレスはお買取りできますか？
はい、細いネックレスであっても喜んでお買取りさせていただきます！
貴金属の買取は、太さや見た目ではなく「素材（金やプラチナなど）の種類」と「重さ」で査定額を算出いたします。そのため、どれほど細いチェーンであっても価値が下がることはございません。
また、切れてしまっているものや、絡まって解けない状態のものでも査定には影響ございませんので、どうぞ安心してそのままお持ちください。
査定・ご相談は無料ですので、ぜひお気軽にお持ち込みくださいませ。
動いていない時計はお買取りできますか？
はい、動いていない（止まっている）時計も喜んでお買取りさせていただきます！
電池切れや故障はもちろんのこと、長期間保管されたままの時計でも大歓迎です。当店では動いていない理由や状態をしっかり拝見し、できる限りの高価買取をお付けいたします。
電池切れで止まっている
オーバーホール（分解清掃）が必要で動かない
リューズが回らない、針が取れている
ベルトの破損・文字盤の劣化がある
上記のような状態でもまったく問題ございません。「動かないから捨ててしまおうか…」と諦める前に、ぜひ一度当店へお持ち込みください。査定・ご相談はすべて無料で承っております！
