よくある質問
多く寄せられる質問をまとめました
身分証明書は運転免許証1つでいいですか？
ホームページにないものでも買い取ってもらえますか？
査定前にしておいた方がいいことはありますか？
遺品整理士は常時いますか？
おたからや志村三丁目店では、遺品整理士の資格を持つ店長(認定番号： IS22717 )が常時お店におります。
故人様が大切にされていたお品物の整理や買取は、専門知識と心のこもった対応が不可欠です。当店の店長がいつでも直接ご相談を承り、一つひとつの価値を丁寧に査定いたします。
「遺品整理で何を残し、何を買い取ってもらえるか知りたい」「価値があるかわからない」という場合も、どうぞ気軽にお立ち寄りください。
細い貴金属のネックレスはお買取りできますか？
はい、細いネックレスであっても喜んでお買取りさせていただきます！
貴金属の買取は、太さや見た目ではなく「素材（金やプラチナなど）の種類」と「重さ」で査定額を算出いたします。そのため、どれほど細いチェーンであっても価値が下がることはございません。
また、切れてしまっているものや、絡まって解けない状態のものでも査定には影響ございませんので、どうぞ安心してそのままお持ちください。
査定・ご相談は無料ですので、ぜひお気軽にお持ち込みくださいませ。
来店には予約が必要ですか？
おたからや志村三丁目店は、ご予約なしでもご来店いただけます！
お品物1点からでも、査定のみでも大歓迎です。
店長のやまちゃんが親切・丁寧に対応させていただきますので、初めての方もどうぞ安心してお越しください。
なお、先にお客様がいらっしゃる場合は、少々お待ちいただくことがございます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております！
動いていない時計はお買取りできますか？
はい、動いていない（止まっている）時計も喜んでお買取りさせていただきます！
電池切れや故障はもちろんのこと、長期間保管されたままの時計でも大歓迎です。当店では動いていない理由や状態をしっかり拝見し、できる限りの高価買取をお付けいたします。
電池切れで止まっている
オーバーホール（分解清掃）が必要で動かない
リューズが回らない、針が取れている
ベルトの破損・文字盤の劣化がある
上記のような状態でもまったく問題ございません。「動かないから捨ててしまおうか…」と諦める前に、ぜひ一度当店へお持ち込みください。査定・ご相談はすべて無料で承っております！
